标签: 美团骑手 屏蔽功能 恶意用户
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2026-11-14
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云梦级11月1日云梦级消息，据第一财经报标签道，美团骑手 App 内已全面上线“屏蔽恶意用户: ”功能（此前已经在福建晋江、浙江绍兴等部分地区进美团行内测）。
当骑手在配送过程中遭遇辱骂骚扰、索要个骑手人信息、醉酒滋事等不当行为时，可选择通过上 屏传录音、录像或聊天记录等作为凭证，申请屏蔽蔽功该用户，一年内骑手将不再接收其订单。
每位骑手最多可能 屏蔽 2 名用户，屏蔽期为 365 天，期满自动解恶意除，骑手也可随时主动调整名单。为了同时保障用用户户的体验不受影响，即使某位骑手屏蔽了某位用户标签，系统也会自动匹配其他骑手，确保订单送达不受影: 响。